ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスについて

公開日:2026年10月21日

更新日:2026年10月21日

ページID : 5760

「ふるさとチョイス」の会員情報の流出について

本町がふるさと応援寄附の受付等で利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営事業者:株式会社トラストバンク)において、第三者による不正アクセスが発生し、会員の個人情報が外部に流出したとの発表が同社よりございました。なお、今回の事象は「ふるさとチョイス」のサーバーに対する攻撃によるものであり、本町が直接管理・保有する基幹システムや庁内データからの情報漏洩ではございません。

■流出した情報
件数:4,454,097件
■流出した可能性のある項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード(暗号化されたもの)、寄附控除の試算額
注意:今後の調査により変動する可能性があります。

■「ふるさとチョイス」を利用された皆様へのお願い・注意喚起
過去に本町にふるさと応援寄附をされた方だけでなく、同サイトを利用されている町民の皆さまにおかれましても、以下の点に十分にご注意ください。

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
株式会社トラストバンクや関係先、自治体を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

・株式会社トラストバンクウェブサイト
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」のサービス停止について

運営事業者(株式会社トラストバンク)のシステムで不正アクセスの疑いが検知され、ふるさとチョイスのサイト・アプリなどの各サービスが停止しています。
事実関係と影響範囲は、現在運営事業者が調査中です。

「ふるさとチョイス」や「田尻町」を名乗る不審なメール・SMSにご注意ください。
・記載のリンクを開かない
・ID・パスワードやカード情報を入力しない
・心当たりのない連絡には返信しない
 

詳細や今後の最新情報に関しては、以下ページよりご確認ください。

・ふるさとチョイスポータルサイト
https://www.furusato-tax.jp/city/product/27361
・株式会社トラストバンクウェブサイト
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/news261019/